Eine Ansprechperson vor Ort („KümmererIn“, „FahrzeugpatIn“), also jemand, der sich um das Angebot, die Fahrzeuge und die Anliegen kümmert und koordinierend wirkt, ist in jedem Fall zu empfehlen – auch wenn das Carsharing über einen externen Betreiber abgewickelt wird. So wird Vertrauen zum System geschafft, Sicherheit geboten und ein einfaches Handling garantiert.
Aufgaben wie Reifen wechseln, Reinigung, Reparaturen, Versicherungsfragen und Vignette kleben übernimmt ein „Fahrzeugpate“, der sich um das Carsharing-Auto kümmert und mit Fahrtguthaben belohnt wird!
